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Aucun nouveau prélèvement n’a lieu. Votre accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
Satisfait ou remboursé pendant 14 jours
Si KomaPass ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après votre premier paiement pour demander un remboursement, quelle que soit la formule choisie, sans avoir à vous justifier.
Il suffit d’envoyer un e-mail à [email protected] en indiquant l’adresse e-mail de votre compte ou la référence de votre abonnement. Le remboursement est effectué via notre prestataire de paiement sécurisé sur le moyen de paiement utilisé, et l’accès Premium s’arrête à ce moment-là.
Erreur de facturation
Tout prélèvement en double ou erreur de montant est intégralement remboursé sur simple signalement à [email protected]. Contactez-nous toujours en priorité avant d’ouvrir une contestation bancaire : nous traitons les demandes de remboursement directement et rapidement.